تواصل معنا
لديك سؤال أو فكرة أو مشكلة في التطبيق؟ راسلنا، فنحن نقرأ كل رسالة.
راسلنا
أرسل إلينا رسالة بالبريد الإلكتروني وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
راسلناpetto.ai.contact@gmail.com
طرق أخرى للتواصل معنا
-
من داخل التطبيق
افتح القائمة واضغط على «الإبلاغ عن مشكلة في التطبيق» لترسل إلينا رسالة، مع لقطة شاشة إن أردت.
-
عبر الهاتف
يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر الهاتف. ويبقى البريد الإلكتروني الأسرع لمعظم الأسئلة، ويتيح لك إرسال لقطات الشاشة.
-
الخصوصية وبياناتك
للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا واكتب «طلب خصوصية» في عنوان الرسالة. وفي التطبيق، يعرض «مركز الخصوصية» في القائمة ما يحتفظ به PETTO وأين تديره.
-
إجابات سريعة
قد تجد إجابتك في مركز المساعدة: إضافة حيوان أليف، والتذكيرات، والمساعد، وبياناتك، وغير ذلك.
-
من يصنع PETTO
يصنع PETTO مطوّر مستقل اسمه Houcine Bousfiha، مقيم في الدار البيضاء بالمغرب.
ما يساعدنا على مساعدتك
أخبرنا بما كنت تفعله، وبما كنت تتوقعه، وبما حدث فعلًا. ويساعدنا طراز هاتفك وإصدار التطبيق (تجده أسفل القائمة) على إيجاد المشكلة أسرع.
لا ترسل إلينا أبدًا كلمة مرورك، سواء في PETTO أو في حسابك على Apple أو Google، فنحن لن نطلبها منك أبدًا.